Política de Privacidad – Conecta Fit

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En Legancy Stream Agency LLC nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de Conecta Fit y a garantizar un tratamiento responsable y seguro de la información utilizada a través de la aplicación.

Esta Política de Privacidad explica qué información puede tratarse mediante Conecta Fit, cómo se utiliza, quién puede acceder a ella, cómo se protege y cómo puede solicitarse su eliminación.

1. ¿Qué es Conecta Fit?

Conecta Fit es una aplicación vinculada al ecosistema Conecta FAM-Plus, diseñada para que los distribuidores puedan ofrecer a sus clientes programas personalizados de nutrición, entrenamiento y seguimiento.

Conecta Fit no permite crear una cuenta directamente desde la aplicación.

El acceso se realiza mediante un código único y personal proporcionado por el distribuidor con el que el usuario mantiene una relación de asesoramiento o servicio.

El distribuidor crea y gestiona el perfil del cliente desde Conecta FAM-Plus y es quien activa o desactiva el acceso del cliente a Conecta Fit.

2. Responsable

El responsable de Conecta Fit y de su infraestructura tecnológica es:

Legancy Stream Agency LLC

30 N Gould St

Sheridan, Wyoming 82801

Estados Unidos

Correo electrónico: support@conectafam-plus.com

El distribuidor que proporciona el servicio al cliente también puede intervenir en el tratamiento de los datos de dicho cliente, especialmente respecto de la información que recopila directamente, introduce en la plataforma y utiliza para prestar sus servicios.

3. ¿Qué datos se pueden tratar?

Conecta Fit únicamente trata los datos necesarios para proporcionar las funcionalidades disponibles.

Datos introducidos por el distribuidor

El distribuidor puede introducir información básica del cliente, incluyendo:

Nombre.
Apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico, cuando esté disponible.

El correo electrónico no es obligatorio para utilizar Conecta Fit.

Datos introducidos por el cliente

Al acceder por primera vez mediante su código personal, el cliente puede introducir información necesaria para configurar su programa y realizar determinados cálculos:

Sexo.
Fecha de nacimiento.
Altura.
Nivel de entrenamiento.

Durante el uso de la aplicación, el cliente también puede introducir:

Peso.
Medidas corporales.
Información relacionada con su evolución.
Datos relacionados con su programa de entrenamiento y nutrición.

Fotografías de evolución

Conecta Fit permite al cliente incorporar fotografías de evolución seleccionadas desde la galería de su dispositivo.

Estas fotografías se almacenan para permitir el seguimiento de la evolución del cliente y pueden ser consultadas por el propio cliente y por el distribuidor responsable de su programa.

4. ¿Para qué se utilizan los datos?

Los datos se utilizan exclusivamente para proporcionar las funcionalidades de Conecta Fit y permitir al distribuidor realizar el seguimiento de sus clientes.

Entre otras finalidades, pueden utilizarse para:

Configurar el programa del cliente.
Realizar cálculos necesarios para el programa.
Mostrar el plan de nutrición.
Mostrar el programa de entrenamiento.
Mostrar vídeos y otros contenidos.
Registrar peso y medidas.
Realizar el seguimiento de la evolución.
Incorporar fotografías de evolución.
Mostrar el progreso del cliente.
Enviar notificaciones relacionadas con seguimientos o acciones programadas.

Los datos relacionados con nutrición, entrenamiento, peso, medidas y evolución no se utilizan para publicidad personalizada, marketing, venta de información ni elaboración de perfiles publicitarios.

5. ¿Quién puede acceder a los datos?

Los datos asociados al programa del cliente pueden ser consultados por:

El cliente

Puede consultar sus propios datos, programa, evolución, fotografías y contenidos disponibles.

El distribuidor

El distribuidor que gestiona el programa puede consultar la información necesaria para realizar el seguimiento y acompañar al cliente en la consecución de sus objetivos.

Otros clientes o distribuidores no tienen acceso a esta información.

6. Fotografías de evolución

Las fotografías que el cliente decide incorporar a Conecta Fit son de carácter privado.

Su finalidad es permitir el seguimiento de la evolución dentro del programa.

Las fotografías pueden ser consultadas por:

El propio cliente.
El distribuidor responsable de su programa.

No se utilizan para campañas publicitarias, publicaciones comerciales, promoción de terceros ni venta de información.

El cliente decide voluntariamente si desea incorporar fotografías a su seguimiento.

7. Almacenamiento de la información

La información utilizada por Conecta Fit se almacena en infraestructura tecnológica proporcionada por Cloudflare.

Cloudflare actúa como proveedor tecnológico y puede procesar o almacenar información en nombre de Legancy Stream Agency LLC para proporcionar la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la aplicación.

Cloudflare declara que, cuando actúa como procesador de datos, procesa la información siguiendo las instrucciones del cliente y de acuerdo con las obligaciones aplicables de protección de datos. Cloudflare

Los datos no se venden ni se utilizan por Legancy Stream Agency LLC para fines publicitarios o comerciales ajenos a la prestación de Conecta Fit.

8. ¿Se venden o comercializan los datos?

No.

Legancy Stream Agency LLC no vende, alquila ni comercializa los datos personales de los usuarios.

Tampoco utiliza los datos relacionados con salud, nutrición, fitness, peso, medidas o evolución para publicidad personalizada, marketing basado en el comportamiento del usuario o elaboración de perfiles publicitarios.

Estos datos se utilizan para proporcionar el servicio de Conecta Fit y permitir el seguimiento del cliente.

9. Integraciones con otros servicios

Conecta Fit no se conecta con Apple Health, HealthKit, Google Health Connect, Google Fit, relojes inteligentes, pulseras de actividad ni otros dispositivos externos de seguimiento de salud o fitness.

Los datos utilizados en la aplicación son introducidos directamente por el distribuidor o por el propio cliente.

10. Permisos del dispositivo

Conecta Fit puede solicitar acceso a las fotografías almacenadas en el dispositivo cuando el cliente desea seleccionar imágenes para incorporarlas a su evolución.

Este permiso se utiliza exclusivamente para permitir al usuario seleccionar las fotografías que desea utilizar dentro de su programa.

Conecta Fit no solicita ni utiliza:

Ubicación del dispositivo.
Micrófono.
Contactos.
Apple Health / HealthKit.
Google Health Connect.
Google Fit.

11. Notificaciones

Conecta Fit puede utilizar notificaciones push para informar al cliente de determinadas acciones relacionadas con su programa.

Por ejemplo, pueden utilizarse para recordar al usuario que tiene pendiente realizar un seguimiento.

Las notificaciones no se utilizan para publicidad personalizada.

12. Seguridad

Legancy Stream Agency LLC aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

La información se transmite mediante mecanismos de seguridad adecuados y se aplican medidas destinadas a proteger los datos durante su tratamiento y almacenamiento.

13. Conservación y eliminación de datos

Los datos se conservan mientras sean necesarios para proporcionar el servicio de Conecta Fit y gestionar el programa del cliente.

Cuando un distribuidor elimina a un cliente de su plataforma, los datos asociados a dicho cliente se eliminan conforme al proceso de eliminación establecido.

El usuario también puede solicitar directamente la eliminación de sus datos.

14. Solicitud de eliminación de datos

El cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales y de la información asociada a su programa.

Para solicitar la eliminación, deberá enviar una solicitud a:

support@conectafam-plus.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al usuario, como su nombre y, cuando sea necesario, otros datos que permitan localizar correctamente su información.

Una vez recibida y verificada la solicitud, se procederá a la eliminación de los datos correspondientes, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

Conecta Fit no permite crear una cuenta independiente dentro de la aplicación, por lo que el proceso de eliminación se refiere a los datos asociados al acceso y programa del cliente.

15. Usuarios mayores de 18 años

Conecta Fit está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.

La aplicación no está diseñada ni dirigida a menores de edad.

16. Responsabilidad del distribuidor

Conecta Fit permite que los distribuidores gestionen programas personalizados para sus propios clientes.

Cuando el distribuidor recopila información directamente del cliente —por ejemplo, mediante WhatsApp, teléfono, presencialmente u otros medios—, el distribuidor deberá tratar dicha información de acuerdo con la legislación aplicable y proporcionar al cliente la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos.

El distribuidor es responsable de utilizar correctamente la información de sus clientes y de incorporar únicamente aquellos datos necesarios para prestar el servicio.

Legancy Stream Agency LLC proporciona la infraestructura tecnológica y las herramientas necesarias para el funcionamiento de Conecta Fit y no utiliza los datos de los clientes para fines comerciales propios, publicidad o venta de información.

17. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables conforme a la legislación correspondiente, sus derechos sobre los datos personales, incluyendo:

Acceso a sus datos.
Rectificación de datos incorrectos.
Solicitud de eliminación.
Solicitud de limitación del tratamiento.
Oposición a determinados tratamientos.
Portabilidad de los datos cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos puede contactar con: